Наша команда
За консультаціями стоїть не кол-центр. Це люди, які самі живуть активним відпочинком: сплять у наметах і їздять на велосипедах, які ми продаємо, а в наших черевиках пройшли власні кілометри. Коли ви запитаєте, чи вистачить цього спальника на жовтень у Карпатах, вам відповість той, хто там ночував.
У нашому магазині в Космоносах (Чехія) ви можете потримати товар у руках і особисто обговорити з ними вибір. Онлайн ви зв'яжетеся з тими самими людьми електронною поштою або через контактну форму.
Експертні консультації
Найбільше допоможе, якщо ви напишете, для чого це потрібно. Не «хочу спальник», а «у серпні ночую в Карпатах, мені холодно, маю 5 000 гривень на спальник». З цього вже можна підібрати спальник.
З якими питаннями до нас найчастіше звертаються:
- вибір розміру, якщо ваші параметри між двома значеннями,
- чи достатньо тепла обрана куртка для ваших потреб,
- чим замінити модель, яку зняли з виробництва,
- як доглядати за спорядженням, щоб воно прослужило ще один сезон,
- що з того, що ви вже маєте, можна використати, аби не купувати зайвого.
Ми відповідаємо в робочі дні, зазвичай протягом кількох годин.
