Право на відмову від договору
Ви маєте право відмовитися від договору, укладеного в нашому інтернет-магазині, протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин (розірвати договір, укладений на відстані, відповідно до статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів»).
Строк становить чотирнадцять днів з дня, коли ви отримали товар. Якщо замовлення надійшло кількома посилками, строк обчислюється з дня отримання останньої з них. Якщо надане нами підтвердження інформації про договір не відповідало вимогам закону, строк становить дев'яносто днів.
Щоб скористатися правом на відмову від договору, повідомте нас (sportparadise s.r.o., Hradistska 1031, 293 06 Kosmonosy, Чеська Республіка, телефон: +420 777 838 626, електронна пошта: info@sportparadise.com.ua) про своє рішення будь-яким однозначним способом, наприклад електронним листом або листом поштою. Можете скористатися зразком заяви нижче, але це не обов'язково. Повернення товару також вважається відмовою від договору.
Відмовитися від договору ви можете також онлайн за допомогою кнопки «Відмовитися від договору» внизу сторінки нашого інтернет-магазину. Якщо ви скористаєтеся цією можливістю, ми одразу надішлемо вам на електронну пошту підтвердження з текстом вашої заяви, датою та часом її отримання.
Для дотримання строку достатньо надіслати повідомлення про відмову від договору до його закінчення.
Наслідки відмови від договору
Якщо ви відмовитеся від договору, ми повернемо вам усі отримані від вас платежі, включно з вартістю доставки, не пізніше ніж протягом семи днів з дня, коли ми отримали ваше повідомлення про відмову від договору. Кошти ми повертаємо тим самим способом оплати, яким ви скористалися під час покупки, якщо ми з вами прямо не домовилися про інше. За повернення коштів ми не стягуємо жодної плати.
Після отримання вашого повідомлення ми надішлемо вам інструкції, як повернути товар. Будь-які витрати, пов'язані з поверненням товару, несемо ми. Безкоштовно товар можна повернути через Nova Post зі зворотною накладною згідно з інструкцією на сторінці «Повернення товару».
Щоб скористатися правом на відмову від договору, зберігайте отриманий товар у незміненому стані. Відкриття упаковки, огляд або перевірка товару не позбавляють вас права на відмову від договору.
Винятки
Право на відмову від договору не поширюється, зокрема, на товари, виготовлені або перероблені за вашим індивідуальним замовленням, а також до інших випадків, передбачених частиною п'ятою статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів».
Питання щодо відмови від договору
Якщо у вас є запитання, напишіть нам на info@sportparadise.com.ua або зателефонуйте за номером +420 777 838 626 (з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 15:00 за чеським часом).
Зразок заяви про відмову від договору
(Якщо ви хочете відмовитися від договору, заповніть цю заяву та надішліть її нам.)
- Кому: sportparadise s.r.o., Hradistska 1031, 293 06 Kosmonosy, Чеська Республіка, електронна пошта: info@sportparadise.com.ua
- Цим повідомляю, що відмовляюся від договору купівлі-продажу таких товарів:
- Дата замовлення / дата отримання товару:
- Ім'я та прізвище споживача:
- Адреса споживача:
- Номер замовлення (якщо відомий):
- Підпис споживача (лише для заяви в паперовій формі):
- Дата:
