1. Загальні положення та продавець
(1) Ці умови продажу застосовуються до всіх замовлень, які ви оформлюєте в цьому інтернет-магазині. Інші умови покупця діють лише тоді, коли ми прямо погодимося з ними.
(2) Продавцем є sportparadise s.r.o., Hradistska 1031, 293 06 Kosmonosy, Чеська Республіка, зареєстрована в торговельному реєстрі Міського суду в Празі, розділ C, запис 240760, ідентифікаційний номер 03975479, номер платника ПДВ у Чеській Республіці CZ03975479, телефон: +420 777 838 626 (з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 15:00 за чеським часом), електронна пошта: info@sportparadise.com.ua (далі — «ми»).
(3) Споживач — фізична особа, яка купує товар для особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю.
(4) Ми доставляємо замовлення лише до відділень «Нової пошти» в Україні. На тимчасово окуповані території України ми товар не доставляємо.
2. Укладення договору
(1) Опис товару в інтернет-магазині не є пропозицією укласти договір (офертою), а є запрошенням робити пропозиції.
(2) Ви додаєте товари до кошика, на наступному кроці вказуєте свої дані та відділення «Нової пошти» й обираєте спосіб доставки та оплати. На кроці «Підсумок замовлення» ви бачите всі дані, зокрема загальну ціну, і можете виправити їх, повернувшись до попередніх кроків. Натиснувши кнопку «Замовлення з оплатою», ви робите нам пропозицію (оферту) укласти договір купівлі-продажу товарів із кошика.
(3) Одразу після надсилання ви отримаєте електронний лист про те, що ми прийняли ваше замовлення до розгляду. Цей лист ще не є прийняттям вашої пропозиції. Договір укладено, коли ми підтвердимо прийняття замовлення електронною поштою або відправимо товар, але не пізніше ніж у момент списання оплати.
(4) Якщо ми не можемо поставити замовлений товар, ми негайно повідомимо вас про це й повернемо вже сплачені кошти не пізніше ніж протягом семи днів.
3. Мова договору та зберігання тексту договору
(1) Договір укладається українською мовою.
(2) Ми зберігаємо текст договору. Дані замовлення надсилаємо вам електронною поштою; якщо у вас є особистий кабінет, замовлення ви знайдете також у ньому. Ці умови продажу ви можете будь-коли переглянути, роздрукувати чи зберегти на цій сторінці.
4. Ціни, доставка та мито
(1) Усі ціни вказані в гривнях і включають усі податки та обов'язкові платежі, які ви сплачуєте під час купівлі.
(2) До ціни товару додається вартість доставки. Її розмір і суму замовлення, від якої доставка безкоштовна, ви знайдете на сторінці «Доставка та отримання». Вартість доставки вашого замовлення відображається в кошику та перед надсиланням замовлення.
(3) Ми відправляємо замовлення з Чеської Республіки без митного оформлення з нашого боку. Якщо сумарна фактурна вартість товарів у посилці перевищує еквівалент 150 євро, під час її ввезення в Україну з частини вартості, що перевищує 150 євро, нараховуються ввізне мито в розмірі 10 % і податок на додану вартість (стаття 374 Митного кодексу України). Ці платежі ви сплачуєте під час отримання посилки; вони не входять до ціни товару й до вартості доставки.
(4) Ризик випадкового знищення або пошкодження товару під час перевезення несемо ми; на вас він переходить лише тоді, коли ви отримаєте товар.
5. Оплата
(1) Ви можете скористатися способами оплати, які відображаються під час оформлення замовлення. Ціна сплачується під час оформлення замовлення.
(2) Оплату карткою та через цифрові гаманці, якщо вони пропонуються під час оформлення замовлення, обробляє платіжний провайдер. Дані своєї картки ви вводите лише в захищеному середовищі платіжного провайдера; ми їх не отримуємо.
6. Доставка
(1) Ми відправляємо товар із нашого складу в Чеській Республіці до обраного вами відділення «Нової пошти». Орієнтовний строк доставки відображається біля товару та під час оформлення замовлення.
(2) Частинами ми відправляємо замовлення лише тоді, коли це не створює для вас незручностей; додаткових витрат на доставку ви через це не несете.
7. Право власності
Товар залишається нашою власністю до повної оплати.
8. Законне право на відмову від договору
(1) Як споживач ви можете відмовитися від договору протягом чотирнадцяти днів з дня отримання товару без пояснення причин. Подробиці та зразок заяви ви знайдете на сторінці «Відмова від договору». Відмовитися від договору ви можете також онлайн за допомогою кнопки «Відмовитися від договору» внизу сторінки нашого інтернет-магазину.
(2) Витрати, пов'язані з поверненням товару після відмови від договору, несемо ми. Безкоштовно повернути його можна через Nova Post зі зворотною накладною згідно з інструкцією на сторінці «Повернення товару». Сплачені кошти ми повертаємо не пізніше ніж протягом семи днів з дня отримання вашого повідомлення про відмову від договору.
(3) Право на відмову від договору не поширюється на товари, виготовлені або перероблені за вашим індивідуальним замовленням, та до інших випадків, передбачених частиною п'ятою статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів».
9. Добровільне повернення товару (30 днів)
(1) Крім законного права на відмову від договору, ви можете повернути товар без пояснення причин, якщо повідомите нас про повернення протягом 30 днів з дня отримання товару. Повідомити про повернення можна через онлайн-форму на сторінці «Повернення товару» або електронною поштою. Товар надішліть нам протягом 14 днів з дня вашого повідомлення про повернення.
(2) Якщо ви повідомите про повернення лише після закінчення чотирнадцятиденного строку для відмови від договору, ми повернемо вам сплачену вартість поверненого товару, але не вартість первісної доставки. Повернення через Nova Post зі зворотною накладною і в цьому випадку є безкоштовним; якщо ви надішлете товар інакше, витрати на зворотну доставку несете ви.
(3) Добровільне повернення не обмежує ваше законне право на відмову від договору та ваші права у разі недоліків товару.
10. Пошкодження під час перевезення
Якщо посилка надійшла з очевидними пошкодженнями, просимо вас за можливості одразу повідомити про це працівника відділення й нас. Це не впливає на ваші законні права; це лише допомагає нам пред'явити вимоги перевізникові.
11. Гарантія та гарантійні претензії
(1) Наші зобов'язання щодо якості товару визначає законодавство. Подробиці ви знайдете на сторінці «Правила розгляду гарантійних претензій». Про недоліки повідомте нас через онлайн-форму на сторінці «Гарантійні претензії» або електронною поштою на адресу info@sportparadise.com.ua.
(2) Гарантійний строк, зазначений у паспорті на товар або в іншому документі, що додається до товару, а також гарантійні зобов'язання, передбачені рекламою, діють у повному обсязі.
12. Відповідальність
Ми несемо відповідальність відповідно до законодавства. Жодне положення цих умов не обмежує ваших прав як споживача.
13. Вирішення спорів
(1) Якщо у вас виникла проблема, напишіть нам спочатку на електронну пошту — більшість питань ми вирішуємо швидко.
(2) Як споживач ви можете звернутися до суду за своїм місцем проживання; судовий збір у таких справах споживач не сплачує.
(3) Державний нагляд за дотриманням прав споживачів здійснює Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба): 01001, м. Київ, вул. Бориса Грінченка, 1, econsumer-info@dpss.gov.ua, (044) 244 82 02, електронна форма звернення consumer.dpss.gov.ua/e-form/.
(4) Для позасудового вирішення спору ви можете також звернутися до Чеської торговельної інспекції (Česká obchodní inspekce), Gorazdova 1969/24, 120 00 Прага 2, Чеська Республіка, adr@coi.gov.cz. Чи прийме вона спір зі споживачем з України, вирішує сама інспекція; процедури вона веде чеською, словацькою та англійською мовами.
14. Прикінцеві положення
(1) До договору застосовується право Чеської Республіки без застосування Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Цей вибір права не позбавляє вас захисту, який вам надають імперативні норми права України як держави вашого місця проживання.
(2) Якщо окреме положення цих умов виявиться недійсним, це не впливає на чинність інших положень.
Редакція від 22 жовтня 2026 року
